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企業(yè)愿景：打造一個海內(nèi)外市場許可的綜合強勢高端品牌，做瓷磚行業(yè)至受尊敬的品牌
走進漢索夫陶瓷，先映入我們眼簾的是"實事求是、以誠待人"八個大字。這既是漢索夫陶瓷的企業(yè)至高追求，也是至核心的價值觀。早在1998年，"董事長宣告："打造一個海內(nèi)外市場許可的綜合強勢高端品牌，做瓷磚行業(yè)至受尊敬的品牌！
至受尊敬"有三個方面
一是建立標準。能夠不斷建立行業(yè)新標準，帶動瓷磚行業(yè)的整體發(fā)展；
二是總結(jié)模式。當(dāng)今企業(yè)競爭的至高境界是模式的競爭，建立一套操作性強的贏利模式和管理模式是企業(yè)制勝的關(guān)鍵；
三是社會責(zé)任。企業(yè)僅追求經(jīng)濟效益是遠遠不夠的，能夠為社會創(chuàng)造價值，有責(zé)任心才能真正獲得尊敬。
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企業(yè)價值觀：誠信 責(zé)任 感恩
企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營之魂，其核心價值觀是企業(yè)長久延續(xù)經(jīng)營之根，企業(yè)需要尋根溯源去找到并養(yǎng)護好、傳承好。恪守誠信，勇?lián)?zé)任，心存感恩。
創(chuàng)信譽，傳信譽，守信譽。企業(yè)每一位員工，都是信譽的載體。
我們經(jīng)營的是陽光事業(yè)，提供綠色產(chǎn)品和服務(wù)，這是一種責(zé)任，同時我們還肩負公益慈善的社會責(zé)任。
感恩是一種態(tài)度，感恩是一種使命，感恩是一種力量。漢索夫陶瓷堅信：誠信創(chuàng)造機會，誠信將引導(dǎo)更大、更長遠的成功。
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工作作風(fēng)：注重細節(jié)
看不到細節(jié)，或者不把細節(jié)當(dāng)回事的人，對工作缺乏認真的態(tài)度，對事情只能是敷衍了事。這種人無法把工作當(dāng)作一種樂趣，而只是當(dāng)作一種不得不做的苦役，因而在工作中缺乏工作熱情。他們只能做別人分配給他們做的工作，即便這樣也不能把事情做好。而考慮到細節(jié)、注重細節(jié)的人，不僅認真對待工作，將小事做細，而且注重在細節(jié)中尋找機會，從而使自己走上成功之路。
美國成功學(xué)人士戴爾.卡耐基就說，一個不注意小事情的人，不會成就大事業(yè)。
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企業(yè)作風(fēng)：迅速反應(yīng)，效率為先
漢索夫陶瓷的管理方式有很多，經(jīng)過多年的沉淀，漢索夫陶瓷形成了較為成熟的管理模式，對產(chǎn)品、渠道、人力資源建設(shè)等都有不同的考核體系，公司的企業(yè)作風(fēng)只有8個字：迅速反應(yīng)，效率為先。;正因為在技術(shù)更新升級方面漢索夫陶瓷趕上了中國瓷磚行業(yè)發(fā)展的幾波浪潮，抓住了施展戰(zhàn)略的契機，才獲得了今天這樣高速度的發(fā)展。市場恒定不變的規(guī)律就是"一直在變"。因此在企業(yè)的內(nèi)部建設(shè)中，就需要員工具備迅速的反應(yīng)能力。通過相關(guān)人員知識、能力、自我的不斷突破，為公司長期、良好、高速的發(fā)展提供了動力。
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企業(yè)發(fā)展觀：健康可持續(xù)發(fā)展
漢索夫陶瓷人用品牌和事業(yè)的成長守望生生不息的航天精神；漢索夫陶瓷人用創(chuàng)新和責(zé)任新能源事業(yè)風(fēng)生水起；漢索夫陶瓷人堅守信譽，敢于創(chuàng)新，擔(dān)當(dāng)責(zé)任；漢索夫陶瓷人正在著力打造"三條流水線"：產(chǎn)品流水線，人才流水線，價值觀流水線。十年來，漢索夫陶瓷從全國幾千家瓷磚企業(yè)中脫穎而出，成為中國乃至世界瓷磚產(chǎn)業(yè)的企業(yè)之一。漢索夫陶瓷，以中國瓷磚產(chǎn)業(yè)者之姿，持續(xù)成長。
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企業(yè)經(jīng)營觀：創(chuàng)造性地為客戶提供有價值的服務(wù)
企業(yè)的目的是什么？有名的管理學(xué)者彼得 德魯克說:企業(yè)目的就是創(chuàng)造和保護客戶。
服務(wù)創(chuàng)造價值。漢索夫陶瓷在創(chuàng)立初期即意識到：客戶，是企業(yè)生存與持續(xù)發(fā)展的根本。
在創(chuàng)立初期，漢索夫陶瓷旗幟鮮明地提出"為客戶提供有價值的服務(wù)"的經(jīng)營觀，以樸實的語言，展現(xiàn)漢索夫陶瓷為客戶服務(wù)的決心。
公司進一步提出"為客戶創(chuàng)造性地提供有價值的服務(wù)"，形成上上下下共同的行動綱領(lǐng)，形成漢索夫陶瓷獨特的競爭力。
隨著服務(wù)意識的深化，這一理念由進一步升華，"創(chuàng)造性地為客戶提供有價值的服務(wù)"的經(jīng)營思想得以形成，固化。
漢索夫陶瓷經(jīng)營觀的三次進化，正如"中國創(chuàng)造"之于"中國制造"，是一種內(nèi)涵的提升，境界的升華，更是漢索夫陶瓷人與時俱進，不斷創(chuàng)新的結(jié)果。如今，"創(chuàng)造性地為客戶提供有價值的服務(wù)"已經(jīng)深深融入每位漢索夫陶瓷人血液中，激勵漢索夫陶瓷人不斷加強自身修煉，提升服務(wù)水平，創(chuàng)造一個又一個感動。
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企業(yè)責(zé)任觀：關(guān)愛自然 關(guān)愛生命 以人為本 止于至善
缺乏責(zé)任感的民族，是走向沒落的民族；
缺乏責(zé)任意識的企業(yè)，是沒有前途的企業(yè)；
缺乏責(zé)任心的人，是任何事情都不能做好的人。
對社會的責(zé)任 ：
在企業(yè)的感召下，漢索夫陶瓷經(jīng)銷商們也將責(zé)任作為自己的行為準則。
對員工的責(zé)任：
讓員工成長，讓員工成功。
對經(jīng)銷商的責(zé)任：
讓經(jīng)銷商成長，讓經(jīng)銷商成功
和漢索夫陶瓷合作，經(jīng)銷商在獲得綠色財富的同時，也會積累豐富的市場操作經(jīng)驗，提升自己在當(dāng)?shù)氐膫€人品牌形象和社會地位，成為真正的"贏家"。企業(yè)與員工、企業(yè)與經(jīng)銷商、經(jīng)銷商與經(jīng)銷商，他們都是漢索夫陶瓷溫暖大家庭的一員?。
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企業(yè)行為觀：細節(jié)決定成敗 思路決定出路
細節(jié)決定成敗，想要成功就要從細節(jié)入手，并養(yǎng)成良好的習(xí)慣。只有把握了每個細節(jié)，才能取得成功。安全要把握細節(jié)，從一點一滴抓起；質(zhì)量要注重細節(jié)，從一毫一絲做起；經(jīng)營要奉行細節(jié)，從一分一厘看起。將細節(jié)理念滲透到每個部門，每個崗位，每個環(huán)節(jié)，每件事，每個人，形成一個完善的細節(jié)體系，把每個細節(jié)上的事情做細，做深，做透，企業(yè)才能做大，做強。樹立細節(jié)意識，養(yǎng)成細節(jié)習(xí)慣，成就了今天的漢索夫陶瓷。
思路決定出路,眼光有多遠,發(fā)展之路就有多寬。心有多大，舞臺就用多大。思路決定出路，這個出路對于企業(yè)而言，就是市場的出路、財富的出路和規(guī)模做大做強的出路。
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企業(yè)人才觀：人人是人才 能者上 庸者下 平者讓
漢索夫陶瓷認為：今天的績效不表明一切，任何想停留原地的人都很容易被別人超過。因此，人人都要全力以赴，任何人都不許找理由或借口。
漢索夫陶瓷通過崗位競爭保持整個企業(yè)正常的"新陳代謝"狀態(tài)，讓企業(yè)保持彈性。漢索夫陶瓷不以論資排輩的方式去決定員工的職位及薪水，員工的提拔升遷取決于員工的個人成就。
人人是人才，能者上，庸者下，平者讓"，是漢索夫陶瓷對勝任能力的至通俗的表達。
企業(yè)五種人不能用：
一種是不孝敬父母的人不能用；
一種是兄弟姐妹不和睦的人不能用；
一種是姓名不止一個的人不能用；
一種是頻繁更換手機號碼的人不能用；
一種是不誠信的人不能用。
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企業(yè)大局觀：溝通要有說服力 能力要有征服力 人格要有影響力
在漢索夫陶瓷，管理者須經(jīng)歷格局觀修煉。其中，有用的溝通是管理者須遵循的基本原則之一。讓"所有參與者在事情準備和安排過程中,進行充分溝通"，是提升管理效果的一種藝術(shù)。同樣，在漢索夫陶瓷，管理者的工作能力應(yīng)是下屬學(xué)習(xí)的榜樣，上級應(yīng)積極指導(dǎo)下屬，關(guān)心下屬，將他們凝聚成一個團隊。通過自身格局觀的不斷修煉，提升管理者的人格魅力，影響下屬，提升下屬，讓下屬主動追隨，至終形成集中、堅韌的團隊戰(zhàn)斗力。團隊的成功，是管理者水平和能力的真正體現(xiàn)。
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企業(yè)質(zhì)量觀：1%的質(zhì)量缺陷是用戶99%的災(zāi)難
在漢索夫陶瓷，管理者須經(jīng)歷格局觀修煉。其中，有用的溝通是管理者須遵循的基本原則之一。讓"所有參與者在事情準備和安排過程中,進行充分溝通"，是提升管理效果的一種藝術(shù)。同樣，在漢索夫陶瓷，管理者的工作能力應(yīng)是下屬學(xué)習(xí)的榜樣，上級應(yīng)積極指導(dǎo)下屬，關(guān)心下屬，將他們凝聚成一個團隊。通過自身格局觀的不斷修煉，提升管理者的人格魅力，影響下屬，提升下屬，讓下屬主動追隨，至終形成集中、堅韌的團隊戰(zhàn)斗力。團隊的成功，是管理者水平和能力的真正體現(xiàn)。
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企業(yè)研發(fā)觀：用戶的難題就是我們開發(fā)的課題
漢索夫陶瓷研發(fā)出的產(chǎn)品，一向很重視客戶的意見反饋，用戶遇到的難題就是我們開發(fā)的課題，客戶在使用產(chǎn)品的過程中提出的意見和建議，公司都會作為問題追根溯源，深入剖析，找到問題的本質(zhì)所在，不但使問題得到解決，而且還使產(chǎn)品得到改進，使產(chǎn)品更加人性化，盡量滿足不同客戶的需求。
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企業(yè)營銷觀：先賣信譽 后賣產(chǎn)品
名管理師德魯克說："一些企業(yè)采用瘋狂降價的手段提供給買主極優(yōu)惠的價格與現(xiàn)金折扣，實際上只是白白耗費了巨額的資金，更糟糕的是，流失了大量的買主。"隨著產(chǎn)品降價，企業(yè)信譽在用戶心中的位置也一落千丈。
質(zhì)量是產(chǎn)品的生命，信譽是企業(yè)的根本，產(chǎn)品合格不是標準，用戶滿意才是目的。營銷不是"賣"而是"買"，是通過銷售產(chǎn)品的環(huán)節(jié)樹立產(chǎn)品美譽度，"買"到用戶忠誠的心。
創(chuàng)造信譽就是創(chuàng)造市場，賣信譽，而不是賣產(chǎn)品的市場觀念使?jié)h索夫陶瓷產(chǎn)品銷到哪里，"品牌戰(zhàn)略"就延伸到哪里，漢索夫陶瓷的至佳信譽就傳播到哪里。
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企業(yè)效益觀：一次性做好的成本至低
一次性做好的成本至低是漢索夫陶瓷的成本觀。降低成本，就是增高利潤。一個企業(yè)要生存要發(fā)展，須要實現(xiàn)利潤至大化，使成本至低。對公司來講，如果次品率大于標準，成本定要增加，這也是企業(yè)的生存之道，所以要控制次品率，力求一次性做好。
經(jīng)營管理的三個"三"——打造三條流水線?
產(chǎn)品流水線?
漢索夫陶瓷之所以能保持高速發(fā)展，得益于漢索夫陶瓷產(chǎn)品的核心技術(shù)，依賴這核心技術(shù)，漢索夫陶瓷擁有了產(chǎn)品制造流水線。
人才流水線?
十年來，漢索夫陶瓷形成了"請進來、走出去"的人才培訓(xùn)培養(yǎng)機制，整合企業(yè)內(nèi)外部資源，著力打造"人才流水線"。如今，已經(jīng)形成基本架構(gòu)，尤其在滿足市場迅速發(fā)展、產(chǎn)業(yè)布局等企業(yè)需求上，越來越發(fā)揮出不可替的作用。人才流水線，為漢索夫陶瓷的持續(xù)發(fā)展輸入不竭的動力。?
價值觀流水線?
價值觀是企業(yè)長久延續(xù)經(jīng)營的基石。企業(yè)的經(jīng)營管理者和全體員工有什么樣的認知，就會有什么樣的行為和結(jié)果。?
經(jīng)營企業(yè)的表象是經(jīng)營產(chǎn)品，本質(zhì)是經(jīng)營人，根基是經(jīng)營價值觀。也就說，技術(shù)和產(chǎn)品是生產(chǎn)力；人才也是生產(chǎn)力；價值觀也是生產(chǎn)力。這三個東西復(fù)合而成的，才是一個完整的企業(yè)生產(chǎn)力；這三條線所形成的三種輸出，形成的企業(yè)的立體影響力，企業(yè)的經(jīng)營狀態(tài)才是健康的，發(fā)展才是可持續(xù)的。
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品牌戰(zhàn)略：無邊界整合創(chuàng)新
凡是有利于瓷磚發(fā)展的技術(shù)理論和制造資源；
凡是有利于瓷磚應(yīng)用推廣的市場模式；
凡是有利于瓷磚可持續(xù)發(fā)展的文化理念，漢索夫陶瓷都將兼容并蓄，整合創(chuàng)新。
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品牌傳播語：我們是客戶為中心
以質(zhì)量優(yōu)為目標，以顧客滿意為導(dǎo)向，以產(chǎn)品創(chuàng)新為動力，以企業(yè)效益為中心。
質(zhì)量是企業(yè)的生命。
將產(chǎn)品的獨特性和建筑的藝術(shù)性和諧統(tǒng)一。
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